Cambios y Devoluciones
En Tienda Oficial Berrendo, queremos que estés totalmente satisfecho con tu calzado de seguridad; por ello, ofrecemos un proceso sencillo para cambios y devoluciones dentro de los primeros 15 días posteriores a tu compra.
Solicitud de Retorno
Comunícate con nuestro equipo de atención al cliente a través de nuestro portal oficial proporcionando tu número de pedido y el motivo de la devolución.
Preparación del Paquete
Coloca el calzado en su empaque original, asegurándote de que las etiquetas estén intactas y el producto no presente señales de uso o desgaste.
Envío de Producto
Pega la guía de retorno generada en el paquete y deposítalo en la sucursal de la paquetería asignada más cercana a tu domicilio.
Inspección y Reembolso
Una vez recibido el producto en nuestro almacén, realizaremos una inspección de calidad y procederemos con el cambio de talla o el reembolso a tu método de pago original.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing